CUESTIONARIO DE DIAGNÓSTICO DE MARKETING JURÍDICO

GUÍA DE PREPARACIÓN PARA SU ANÁLISIS ESTRATÉGICO CONFIDENCIAL

Este documento es estrictamente confidencial.

PROPÓSITO DE ESTA GUÍA:
Por favor, lea y reflexione sobre las siguientes preguntas antes de nuestra videoconferencia o llamada por WhatsApp.
No es necesario que llene este formulario ni lo envíe. Su único objetivo es que usted prepare mentalmente la información y los datos necesarios. Esto nos permitirá utilizar el tiempo de nuestra sesión gratuita exclusivamente para diagnosticar su situación y definir una estrategia efectiva, sin distracciones.

I. IDENTIDAD Y VISIÓN GENERAL DEL DESPACHO

Nombre completo del Abogado o Socio Director:
Nombre oficial de la Firma Legal:
Sitio web actual (URL, si tiene):
¿Cuánto tiempo lleva operando la firma/práctica bajo su estructura actual?
Describa brevemente la "personalidad" o tono de voz de su firma (Ej. Agresiva y tenaz, conciliadora y empática, corporativa y técnica, exclusiva y boutique).

II. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y RETOS INMEDIATOS

¿Cuál es la razón principal por la que solicitó este análisis estratégico ahora? (Ej. Las ventas han bajado, quiero independizarme, demasiada competencia, quiero subir mis tarifas, etc.)
Si pudiera resolver el mayor problema de su negocio legal en 90 días, ¿cuál sería?
¿Cuál es su meta de facturación mensual ideal para fin de año?
¿Cuál es el mayor obstáculo (interno o externo) que le impide alcanzar esa meta hoy? (Ej. Falta de leads, mala calidad de clientes, falta de tiempo operativo, procesos ineficientes, etc.).

III. ÁREAS DE PRÁCTICA Y PERFIL DEL CLIENTE IDEAL (PCI)

Liste sus áreas de práctica en orden de rentabilidad (de la que deja más dinero a la que deja menos):
Liste sus áreas de práctica en orden de volumen de casos (de la que trae más casos a la que trae menos):
Describa a su Cliente Ideal (PCI). ¿Quién es y qué problemas o miedos específicos le motivan a buscar un abogado? (Ej. "CEO de PYME con miedo a multas fiscales por expansión regional").
¿Qué porcentaje de sus clientes actuales encaja en esa descripción de "Cliente Ideal"?
¿Cuál es el valor promedio de honorarios por un caso típico en su práctica (Ticket promedio)?

IV. AUDITORÍA DE MARKETING Y VENTAS ACTUALES

A. Satisfacción y Canales

Del 1 al 10, ¿qué tan satisfecho está con su volumen actual de nuevos clientes?
¿De dónde vienen sus mejores clientes actualmente? (Referidos de otros abogados, Referidos de clientes, Google, Redes Sociales, Directorios, Alianzas estratégicas).
¿Qué acciones de marketing ha realizado en el pasado que NO funcionaron o resultaron en una pérdida de tiempo/dinero?

B. Inversión y Activos Digitales

¿Está invirtiendo dinero actualmente en publicidad pagada (Google Ads, Social Ads)? Si es sí, ¿cuánto invierte al mes?
¿Tiene una base de datos de antiguos clientes o prospectos que no contrataron? ¿De qué tamaño es aproximadamente?
¿Realiza alguna actividad de seguimiento (email marketing, newsletters, llamadas de reactivación) con esa base de datos?

V. PROCESO DE ADMISIÓN (INTAKE) Y CIERRE

Aquí analizaremos dónde se pierden los prospectos.

Cuando un potencial cliente llama o escribe, ¿quién contesta? (Usted, una secretaria, un call center, un buzón de voz).
¿Cuánto tiempo pasa en promedio desde que el cliente contacta hasta que recibe una respuesta personalizada?
¿Cobra por la primera consulta? (Sí/No y por qué):
De cada 10 prospectos con los que habla personalmente, ¿cuántos terminan contratando sus servicios? (Tasa de conversión estimada):
¿Utiliza algún software (CRM) para llevar el control de los clientes potenciales? (Ej. Salesforce, HubSpot, Excel, Agenda de papel).

VI. COMPETENCIA Y POSICIONAMIENTO DIFERENCIAL

Mencione a 2 o 3 competidores directos a los que admire o que le estén quitando mercado activamente.
¿Cuál es su Propuesta Única de Valor (PUV)? En otras palabras, ¿por qué un cliente debería elegirlo a usted en lugar de a esos competidores?
¿Qué objeciones escucha más frecuentemente de los clientes para no contratarlo? (Ej. "Es muy caro", "Lo voy a pensar", "Necesito consultarlo con mi socio").

VII. LOGÍSTICA DE LA LLAMADA Y CONCLUSIÓN

Para nuestra videollamada/llamada, ¿dispone de 30-35 minutos sin interrupciones?
¿Hay algún otro socio o tomador de decisiones que debería estar presente en la llamada para discutir estrategias de inversión en marketing?
¿Desea agregar algún punto relevante sobre su práctica o sus retos que nos hayamos olvidado de cubrir con estas preguntas?

Quedamos atentos para nuestra sesión. Al tener estos puntos claros, podemos garantizar que la llamada será enfocada y generará valor estratégico inmediato.

El Equipo de Legal Marketing